牛津報告(一)：台灣內部的社群網戰，選戰及假新聞 原載於新公民議會
隨著科技發展，社群媒體成為生活中的一部份，網路也成為宣傳戰的戰場之一，此一新興領域的深度研究卻仍很稀少。英國牛津大學執行的「運算宣傳研究計劃（Computational Propaganda Research Project）」，選擇全世界共9個國家：美國、中國、俄羅斯、波蘭、巴西、加拿大、德國、烏克蘭，以及台灣，深入探討以上各國，近三年間的網路宣傳戰。《Computational Propaganda Worldwide: Executive Summary》[連結]
台灣部分的研究，結論大致是：在台灣的網路世界中，社群網戰早已開打，不但島內的選戰與假新聞，戰的如火如荼，還有來自中國，政治意圖明確的跨海攻擊。報告全文： 《Computational Propaganda in Taiwan: Where Digital Democracy Meets Automated Autocracy》 [連結]。
台灣網路宣傳的戰場背景
這份研究的策略相當全面，結合了搜集到數據的量化分析，以及個人訪談這般質化研究的方法，回顧了自柯文哲與連勝文的市長大戰至今，台灣網路世界中，與重要政治事件相關的宣傳戰爭。儘管此份報告為英國研究，其英文卻相當親切易懂，名詞解釋也十分明確，值得一讀。
世界上有那麼多國家，憑什麼連是否算是「國家」都有爭議的台灣，能與美、俄、中、德、加拿大、巴西這些世界大國並列，一同成為重點研究的對象？除了台灣社會的網路運用相當普及之外，另一主要原因是，台灣深受其全世界最愛宣傳的鄰國－中國影響。
2003年舊聞：對抗SARS的戰爭，台灣被孤立在外（Taiwan left isolated in fight against SARS）
至於台灣算不算國家呢？這份報告花了相當篇幅，簡介兩岸的歷史背景，對於台灣的國家狀態為何屬於「de facto」，有非常清晰的解釋，詳情請見另一篇專文說明。
簡介完背景後，報告開始介紹台灣幾大主要社群媒體，換句話說：戰場。在多國通行的臉書、推特、LINE當中，推特在台灣人氣最低，臉書相對普及很多，而2015年結束時的台灣族群，LINE帳面上的使用者比例，達到驚人的75%。除此之外，台灣流行的網路社群，還有老牌的PTT、新生的Dcard，以及噗浪。
選戰與網軍，劃時代的台北市長對決
報告繼續以多個案例分析，建構近年台灣網路宣傳戰的歷史。 首先是網軍（cyber army），網軍本來是在網路上宣傳己方、攻擊對手，別有目的的受僱者，目前定義卻益發模糊。兩位匿名受訪者分別以自身經驗，證實了競選活動中「網軍」的存在，一位提到對競選對手的負面攻訐，另一位則提到2014年的選戰中，網軍的定義模糊化，不同立場的鄉民互稱對方網軍，但許多奮戰的賽博戰士，其實卻是義工，並無報酬。
柯文哲與連勝文2014年的台北市長選戰，是一場深具時代意義的網路宣傳對決，以柯文哲大勝告終。雙方在網路宣傳戰中，連勝文方的PTT網軍，曾因多個帳號共用一樣的IP位址，在選前突然不自然的大量發文而被識破（這種行為模式，符合傳統定義下的網軍）。相對的，身為政治素人的柯文哲，則靈活運用網路科技，彌補經驗與資源不足的劣勢。
一位受訪的柯陣營網路助拳人，提到他們利用網路爬蟲程式（crawler），追蹤臉書的公開頁面，深入了解各路網路使用者，分別對哪些議題感到興趣，以投其所好，達到宣傳之效；他估計當時搜集了1100到1400萬位，台灣臉書使用者的訊息。臉書也可以達到即時（real-time）的監控成效，若是柯候選人講錯什麼話，馬上能反映在臉書動態上，競選團隊便能迅速彌補錯誤。
如傳染病大舉散播的假新聞
選戰之外，台灣近期在網路戰場上，面臨對抗假新聞的戰爭，台灣在這方面並不孤單，因為假新聞充斥，是最近世界性的普遍問題。在台灣的社群網路中，LINE是假新聞的散播溫床，一個理由是，LINE的入門門檻極低，只需隨手可得的智慧型裝置就能使用，因此許多LINE的使用者，其實是網路世界的新手，或許缺乏正確辨別資訊，搜尋可靠答案的能力。
鑑於假新聞，漸漸成為負面影響嚴重的社會問題，台灣政府已經開始由唐鳳領軍，實行一些反制措施。假新聞與錯誤資訊，不單純只是科技問題，而是社會文化、教育的整體問題，在打假的同時，又要如何顧及，台灣名列亞洲前茅的網路言論自由，是一大難題。
由以上回顧與分析看來，台灣內部的社群網戰，近幾年已相當激烈。不過要全盤掌握台灣的網路宣傳戰戰況，絕對不能忽略，來自對岸的中國大陸，國對國層級，帶有政治意圖的跨海攻擊。
針對這個議題，至今少數的正式研究：
Analysis of Cyber Army’s Behaviours on Web Forum for Elect Campaign
衛報新聞：
Facebook and Twitter are being used to manipulate public opinion – report
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